什(shí)麼是消費(fèi)升(shēng)級？花(huā)更多的(dí)錢購買更好的(dí)體驗(yàn)/南寧店(diàn)麵的裝修公(gōng)司(sī)。

更(gēng)懂消(xiāo)費(fèi)升級(jí)的店(diàn)鋪(pū)，將(jiāng)贏得下一(yī)階段(duàn)的(dí)市場(cháng)競爭(zhēng)。

在消費(fèi)升級的大趨勢下(xià)。

升級標(biāo)誌(zhì)和(hé)VI僅(jǐn)僅是一個開始(shǐ)，立(lì)體的(dí)，全方位的環境升級，才是王道(dào)。

店(diàn)鋪(pū)應該規(guī)劃的(dí)區域(yù)

1

客(kè)戶(hù)接待(dài)區(qū)

在沒(méi)有此(cǐ)區(qū)域的情況(kuàng)下，整個服務(wù)流程(chéng)將(jiāng)與“開始(shǐ)”混(hùn)淆。

2

打(dǎ)印和設(shè)計服務區(qū)服務(wù)區

在(zài)空間(jiān)許可(kě)證(zhèng)和訂貨量(liáng)更(gēng)豐富的(dí)前(qián)提下(xià)，這(zhè)兩個領域應相(xiāng)互(hù)區(qū)分，特別(bié)是，雖(suī)然很(hěn)長(cháng)時間(jiān)，但我認為每個人(rén)都(dū)有經驗(yàn)。

3

商業展(zhǎn)示洽(qià)談區(qū)

快速印刷(shuā)廠的新利潤(rùn)增(zēng)長(cháng)點主要集(jí)中在(zài)這一領(lǐng)域，合理的(dí)區(qū)域(yù)，獨立的空間和專用(yòng)顯示(shì)器(qì)是環(huán)境升(shēng)級(jí)的重點。

4

休(xiū)閒等候區

休閒(xián)區(qū)的目(mù)的是減少(shǎo)等待(dài)中(zhōng)的時間(jiān)感(gǎn)，而(ér)站(zhàn)在(zài)現場的顧(gù)客是(shì)提(tí)高消費體(tǐ)驗感(gǎn)的必要空間(jiān)，但休(xiū)閒區的功能(néng)不超過這(zhè)一(yī)點，閱讀可以消(xiāo)磨(mó)時(shí)間，購(gòu)物也可(kě)以，所以良好(hǎo)的(dí)休(xiū)閒區也(yě)是增值利(lì)潤的(dí)促進區(qū)。

5

大(dà)客(kè)戶(hù)洽談區(qū)

在(zài)通信，保(bǎo)密性和(hé)安全性(xìng)的敏感(gǎn)問題是很(hěn)重(zhòng)要(yào)的，盡量要規劃(huá)出(chū)一個(gè)大客(kè)戶(hù)洽談(tán)區，其實不太多(duō)，可(kě)以在(zài)同(tóng)一時(shí)間(jiān)區域(yù)也可用於對新(xīn)員工(gōng)有幾(jī)平方(fāng)米和員(yuán)工(gōng)麵(miàn)談交(jiāo)談。

店鋪麵(miàn)積應(yīng)避免出現(xiàn)

A

總經理辦(bàn)公(gōng)區(qū)

我(wǒ)們可(kě)以計(jì)算(suàn)這(zhè)個空(kōng)間的利(lì)用率和(hé)成本。他們大多數都(dū)不(bù)合算。

B

店(diàn)長(cháng)辦公(gōng)區

據(jù)統計，在店(diàn)的長(cháng)辦(bàn)公(gōng)室(shì)裏(lǐ)沒有商(shāng)店要比(bǐ)商店的辦公(gōng)室(shì)高(gāo)30％。

C

會議室(shì)

同樣(yàng)的(dí)問(wèn)題(tí)是(shì)使(shǐ)用的(dí)使(shǐ)用和成本函數(shù)可以用(yòng)具(jù)有相似條(tiáo)件(jiàn)的(dí)其它區域相(xiāng)結合(hé)。

大(dà)多數店麵(miàn)沒有足夠的(dí)空(kōng)間來(lái)容(róng)納(nà)獨(dú)立(lì)布局下的所有功能(néng)區域(yù)。你說呢？

這就(jiù)需要(yào)我們(mén)的設計(jì)師施展(zhǎn)環境設計的魔(mó)法手段了，通(tōng)過融(róng)合(hé)和分離的手法，將兩(liǎng)個或多(duō)個區(qū)域(yù)進行(háng)功(gōng)能整合(hé)和再區分，比如將(jiāng)【2】【3】融合，或者(zhě)將【3】【4】融合，甚至(zhì)將【3】【4】【5】融合(hé)，後麵(miàn)會(huì)帶(dài)給大家(jiā)更多(duō)的空間(jiān)布局整(zhěng)合(hé)案例作為參(cān)考(kǎo)/南(nán)寧的店麵裝修(xiū)公(gōng)司篇。

所以，不要(yào)認為(wéi)隻有(yǒu)大店才(cái)應該(gāi)考(kǎo)慮(lǜ)功(gōng)能布局，小規模的(dí)店(diàn)麵(miàn)實際(jì)上應該更(gēng)認真地(dì)考慮(lǜ)問題。

接(jiē)下來(lái)，我們談(tán)談本期的重點，如(rú)何設計(jì)好(hǎo)“客(kè)戶(hù)接(jiē)待區”。

前台靠後(hòu)？靠前(qián)？

1

通常(cháng)去購物，我們(mén)發現在高(gāo)考中(zhōng)，並不(bù)是(shì)所(suǒ)有的(dí)前台，一(yī)些商(shāng)店(diàn)都位(wèi)於(yú)商店前台後的比較，為(wéi)什麼(mó)？

這種(zhǒng)靠(kào)後的(dí)前台大(dà)多都是(shì)零售店(diàn)的(dí)，因為零(líng)售店沒(méi)有所謂的服務(wù)流(liú)程起始點(diǎn)，客戶進門的(dí)一刻(kè)就自動(dòng)開始了，現在越(yuè)來(lái)越(yuè)多的店(diàn)麵采用(yòng)“免(miǎn)打(dǎ)擾”服(fú)務(wù)模(mó)式(shì)，讓客(kè)戶在完全(quán)放鬆(sōng)的情況下(xià)自(zì)己(jǐ)逛(guàng)，有(yǒu)需要(yào)的時候及時響應，所以，前台並不像(xiàng)圖文店(diàn)一樣作(zuò)為服(fú)務的(dí)起(qǐ)點(diǎn)位(wèi)置，僅(jǐn)僅(jǐn)用於(yú)結算(suàn)和打(dǎ)包，自然(rán)也(yě)就沒(méi)有(yǒu)流(liú)程(chéng)起始(shǐ)點(diǎn)的(dí)定位要(yào)求(qiú)。

但(dàn)是圖文店不(bù)同，如(rú)果吧台(tái)脫離(lí)了服務(wù)流程起(qǐ)始點定位，客戶(hù)會浪費一(yī)個(gè)較(jiào)長的距離，走(zǒu)到(dào)流(liú)程起始點，或(huò)者(zhě)自(zì)行跑(pǎo)到(dào)流(liú)程服務過程位(wèi)置找服務(wù)人員，前者(zhě)給(gěi)客戶帶(dài)來(lái)困擾，後(hòu)者給生(shēng)產(chǎn)帶(dài)來困(kùn)擾(rǎo)，都(dū)不是我們(mén)願(yuàn)意看(kàn)到的，所以(yǐ)，圖(tú)文店(diàn)的前台（接待台(tái)）還(huán)是(shì)有(yǒu)必要定位在服務流程的(dí)起(qǐ)始位(wèi)置。

當然(rán)，過程的起點並不(bù)意(yì)味著門，我們(mén)也可(kě)以，如下圖所示，仿照(zhào)零售(shòu)，在(zài)入(rù)口(kǒu)位置的(dí)商(shāng)業(yè)展示區，移動落後產(chǎn)服(fú)務區(qū)，前(qián)台放置在開始生產(chǎn)地點到(dào)服(fú)務區。

前台(tái)的工(gōng)作(zuò)人(rén)員坐低，還(huán)是高坐？

2

我們先(xiān)說下(xià)前台(tái)的吧台(tái)應該(gāi)有多高，答(dá)案(àn)是：105cm，最(zuì)合適(shì)。

前台的(dí)工(gōng)作人(rén)員(yuán)，如果“低坐(zuò)”，雖然(rán)比較舒服(fú)，但並(bìng)不(bù)方便客戶觀(guān)察進(jìn)店和服務的需求，並各(gè)自(zì)獲得(dé)地(dì)位(wèi)，負擔不小(xiǎo);

高坐呢？以(yǐ)上(shàng)問題都(dū)解決(jué)了，但(dàn)工作(zuò)是(shì)不夠(gòu)的(dí)舒適性，和大多數(shù)人會高坐腳(jiǎo)沿(yán)著正確的(dí)受(shòu)眾蹬踏(tà)和可(kě)能損(sǔn)壞(huài)或破壞櫃(guì);

所(suǒ)以(yǐ)，折中的方案(àn)是(shì)，把吧台內(nèi)側(cè)墊(diàn)高15cm，這樣外(wài)部保(bǎo)持(chí)105cm高度，內側縮為(wéi)90cm高(gāo)度，稍(shāo)微太高(gāo)點(diǎn)座(zuò)椅，問題(tí)就都(dū)解(jiě)決(jué)了(liǎo)，當然(rán)好處不止於(yú)此，對(duì)於半(bàn)開(kāi)放的(dí)前台，高(gāo)台會自然形(xíng)成一個(gè)邊界綫(xiàn)，控製(zhì)非前台(tái)人(rén)員(yuán)的(dí)進(jìn)入(rù)，這裏有個細(xì)節問題(tí)，被內側墊高的吧台(tái)；

這裏有一個小問題下(xià)特(tè)別(bié)提(tí)示：常(cháng)見(jiàn)的(dí)和(hé)不(bù)同的(dí)高杆(gān)，留(liú)下一(yī)個(gè)位置(zhì)“放腳(jiǎo)”。

如(rú)何規劃(huá)前台(tái)內的櫥(chú)櫃？

3

第一：前(qián)台(tái)要(yào)離開兩個抽(chōu)屉位置(zhì)，也可以(yǐ)是(shì)一個抽屉(tì)來(lái)放(fàng)置文(wén)件(jiàn)，文具，彈(dàn)出式(shì)現金盒；

第二：在大多數(shù)情(qíng)況下，你(nǐ)需要為主機預留一個(gè)位置(zhì)，除非(fēi)你(nǐ)使(shǐ)用(yòng)一體(tǐ)機；

第三：零(líng)散(sàn)成品(pǐn)存放(fàng)區(qū)，零(líng)散成(chéng)品(pǐn)重量輕，數量(liáng)多，采(cǎi)用傳(chuán)統(tǒng)的(dí)碼放(fàng)方式，從(cóng)成(chéng)堆的零散成品中(zhōng)，找到(dào)和取(qǔ)出都(dū)比(bǐ)較麻煩(fán)，所(suǒ)以，我們推(tuī)薦采(cǎi)用懸(xuán)掛式，一根(gēn)橫杆(gān)和一組(zǔ)掛鉤(gōu)就(jiù)可(kě)以(yǐ)大幅提升(shēng)空間(jiān)利(lì)用率(shuài)，通常1米的(dí)範圍內，可(kě)以懸(xuán)掛下(xià)幾(jī)十件(jiàn)成(chéng)品，在包裝袋的側麵(miàn)進(jìn)行(háng)單號(hào)，公司名稱(chēng)或首字母(mǔ)標識(shí)，也非常容易找(zhǎo)到(dào)，是個(gè)不(bù)錯的選擇；

第四：小批(pī)量(liáng)的成品(pǐn)儲(chǔ)存區，這(zhè)仍(réng)然是傳統格子堆垛的選擇，其餘空(kōng)間為之；

第(dì)五：預留包裝(zhuāng)袋，針(zhēn)式打印機耗材(cái)等(děng)的存放區(qū)域，這個(gè)空間足(zú)夠使(shǐ)用墊地板(bǎn)和吧台形(xíng)成(chéng)的盒子(zǐ)空間。

如果成(chéng)品(pǐn)存放(fàng)空間不(bù)夠(gòu)，可(kě)以在前台的一(yī)側或後部增(zēng)加(jiā)獨立的成品櫃(guì)。

除了酒吧(bā)外，關於(yú)預(yù)壓工作表，生產(chǎn)區(qū)域(yù)布(bù)局，設(shè)施設計和5S管理(lǐ)，請(qǐng)參(cān)閱(yuè)之(zhī)前(qián)的(dí)文章或聯係(xì)我們的顧(gù)問(wèn)，查閱(yuè)在(zài)綫視頻課程，並進行更詳細的解釋。

總之(zhī)，店(diàn)麵的(dí)整體設(shè)計(jì)不(bù)僅(jǐn)提(tí)高了(liǎo)審美程度(dù)，而(ér)且(qiě)還(huán)具(jù)有許(xǔ)多功(gōng)能(néng)上的改(gǎi)進，是文(wén)本(běn)文本快速(sù)印(yìn)刷行(háng)業(yè)的(dí)係(xì)統升(shēng)級(jí)方(fāng)案。

前台後麵(miàn)的(dí)形(xíng)象牆真(zhēn)的那(nà)麼重(zhòng)要(yào)嗎？

4

許多商店(diàn)都(dū)很難(nán)弄清(qīng)楚在哪(nǎ)裏(lǐ)設置形象牆。事實上(shàng)，形(xíng)象牆並不是商店設計(jì)的基本元(yuán)素。畢(bì)竟(jìng)，門(mén)口有一扇門(mén)，所以你(nǐ)不(bù)必(bì)擔(dān)心顧(gù)客(kè)出錯；

形(xíng)象牆首先是(shì)牆，作為(wéi)一個(gè)隔斷牆(qiáng)出現，能(néng)夠把牆(qiáng)麵(miàn)後(hòu)麵(miàn)比較(jiào)亂糟糟的(dí)空間(jiān)屏蔽掉(diào)，就像我(wǒ)們這個(gè)案例，前台(tái)的背後是(shì)輸出(chū)設(shè)備(bèi)的擺放區域，所以進行遮擋後(hòu)，給客戶帶(dài)來第(dì)一時間的整體感，但(dàn)如果(guǒ)後麵的(dí)環境更吸(xī)引(yǐn)人，那我們完全有理由讓形象牆躲開；

其次，圖像(xiàng)牆作為空間(jiān)的軟(ruǎn)裝(zhuāng)飾元(yuán)素，不是唯一(yī)的(dí)，也不(bù)一定存(cún)在(zài)。目前的軟裝(zhuāng)飾方案非(fēi)常多(duō)樣化和靈活。如果(guǒ)有(yǒu)更好的(dí)軟裝飾(shì)方案(àn)，形象(xiàng)牆完(wán)全可以避免，不必為(wéi)此(cǐ)花(huā)費時間和(hé)精力。

好啦，關於南寧店麵(miàn)的裝修(xiū)公司(sī)話題，小燦(càn)就(jiù)分(fēn)享到(dào)這(zhè)裏(lǐ)啦，關注(zhù)小(xiǎo)燦(càn)，裝(zhuāng)修(xiū)很簡單。