在(zài)南(nán)寧裝(zhuāng)修找正(zhèng)規的(dí)南寧(níng)裝修公司這是(shì)一個普(pǔ)遍常(cháng)態，但是操(cāo)作方(fāng)式卻是不(bù)一(yī)樣的。有的(dí)習慣(guàn)全(quán)部交給裝(zhuāng)修(xiū)公(gōng)司(sī)處(chǔ)理(lǐ)，有(yǒu)的習慣(guàn)自(zì)己買(mǎi)材(cái)料(liào)，然後(hòu)出點(diǎn)人工費叫(jiào)裝(zhuāng)修公司(sī)去處(chǔ)理。不過(guò)南(nán)寧(níng)裝(zhuāng)修公(gōng)司(sī)——燦源(yuán)裝(zhuāng)飾(shì)提醒(xǐng)各位(wèi)：自己挑(tiāo)選(xuǎn)建(jiàn)材的時候(hòu)“莫(mò)瞎(xiā)了眼”哦!

看中樣(yàng)品就下單：業主(zhǔ)李先(xiān)生想(xiǎng)給商鋪鋪(pū)裝(zhuāng)地(dì)板，於是就到(dào)建材市(shì)場進行(háng)選購(gòu)，走進(jìn)了一家(jiā)地(dì)板商店(diàn)後(hòu)，商家拿出(chū)了幾(jī)款(kuǎn)不(bù)同(tóng)材質的地板(bǎn)樣品給(gěi)李(lǐ)先生(shēng)看，李(lǐ)先生(shēng)通過對(duì)比(bǐ)後(hòu)看(kàn)到了一款橡(xiàng)木地(dì)板的樣品，這(zhè)塊橡(xiàng)木樣品(pǐn)地板顏(yán)色厚重，紋(wén)理清晰，幾(jī)乎(hū)看(kàn)不到任何瑕疵，非常(cháng)好看(kàn)。

謹慎的(dí)李(lǐ)先生(shēng)詢(xún)問商(shāng)家(jiā)這款地板質(zhì)量(liáng)合(hé)格(gé)不?商(shāng)家(jiā)滿(mǎn)口承(chéng)諾(nuò)說，這(zhè)款(kuǎn)橡木(mù)地(dì)板不(bù)僅保證質量(liáng)合(hé)格，而且是他(tā)們店內的(dí)AAA產(chǎn)品，李(lǐ)先生(shēng)可(kě)以放心購買(mǎi)。李先(xiān)生看(kàn)了一(yī)下(xià)地板(bǎn)上(shàng)的標簽(qiān)，果然貼有(yǒu)AAA 的標誌(zhì)。在(zài)得到商家的(dí)承(chéng)諾後(hòu)，李先生以單價(jià)350元(yuán)/平方(fāng)米的價(jià)格(gé)購買了(liǎo)60平方(fāng)米的地板(bǎn)，共計(jì)貨(huò)款(kuǎn)21000元。

到貨(huò)卻發現有(yǒu)色差：5月底，商家把李(lǐ)先(xiān)生訂購的(dí)地板送到(dào)後(hòu)，李(lǐ)先生打(dǎ)開(kāi)準(zhǔn)備鋪設時(shí)突然發(fā)現，有40塊(kuài)左右的地板存在一(yī)定(dìng)色差，而且(qiě)在(zài)個(gè)別地板紋理上還(huán)能看(kàn)到木(mù)節，和自(zì)己(jǐ)當初看到(dào)的樣(yàng)品(pǐn)實(shí)在是差距太(tài)大(dà)。於(yú)是李先生聯係(xì)商(shāng)家要求換貨(huò)，得到商家的(dí)答復卻(què)是實木地(dì)板(bǎn)存在色(sè)差和木(mù)節是正常(cháng)現(xiàn)象，這(zhè)不屬於質(zhì)量問(wèn)題(tí)，所(suǒ)以(yǐ)不同意更換。李先生心(xīn)想，實(shí)木(mù)存在(zài)色差(chà)不屬於質(zhì)量(liáng)問題，自己(jǐ)可以理解。但(dàn)是(shì)標明(míng)了(liǎo)AAA等級的地板上存在木(mù)節(jié)這麼明顯(xiǎn)的(dí)瑕(xiá)疵，這(zhè)難(nán)道(dào)還會是合(hé)格品嗎(má)?和商(shāng)家(jiā)爭(zhēng)吵無果後(hòu)，李先(xiān)生帶(dài)著(zhuó)一塊(kuài)表麵(miàn)有木節的地板，來到了(liǎo)投訴舉報進(jìn)行(háng)投訴(sù)。

市場(cháng)監(jiān)督管理局12345工作人(rén)員接待李先(xiān)生後，認真(zhēn)查看李(lǐ)先生提(tí)供的地板，發現(xiàn)李先生(shēng)提供(gōng)的地板(bǎn)表麵確實有(yǒu)一個(gè)直(zhí)徑2厘(lí)米(mǐ)的(dí)木活節(jié)。隨(suí)後工作人員向(xiàng)李(lǐ)先(xiān)生(shēng)講解了(liǎo)我國(guó)的(dí)實(shí)木地板現行標準(GB/T 15036-2009)。根(gēn)據(jù)該標(biāo)準規定(dìng)，實木地(dì)板(bǎn)分為優等品(pǐn)，一等品和合格品三類(lèi)，其中木(mù)節(jié)項(xiàng)目隻要(yào)地(dì)板的表麵活節直(zhí)徑(jìng)不大(dà)於(yú)25mm，那(nà)麼地板(bǎn)的外(wài)觀(guān)質量(liáng)都是(shì)符合要(yào)求的(dí)，所(suǒ)以李先(xiān)生(shēng)帶過(guò)來(lái)的(dí)地(dì)板外觀質量是合格的(dí)。

工作人(rén)員隨(suí)後來到商家(jiā)店(diàn)內對該(gāi)樣品進行(háng)核實，發現商家(jiā)門店內(nèi)展示(shì)的地(dì)板(bǎn)樣(yàng)品(pǐn)和(hé)李先生提供(gōng)的地(dì)板外(wài)觀上確實(shí)有一(yī)定差(chà)距。

隨(suí)後執(zhí)法(fǎ)人員指出雖然實(shí)木地板存在色(sè)差和(hé)少量(liáng)木節是正常(cháng)現象，但(dàn)是商家在展(zhǎn)示樣品時(shí)應該(gāi)按照商品的真實(shí)外(wài)觀進行展示，不能(néng)隻展示精挑細(xì)選出(chū)來(lái)的精品，商家(jiā)的(dí)做法(fǎ)違反了(liǎo)商(shāng)品(pǐn)交易中的(dí)誠(chéng)信原(yuán)則(zé)，也影(yǐng)響了(liǎo)自己的(dí)品牌形象。

提醒(xǐng)：不要被“樣品”所(suǒ)迷惑

終(zhōng)在(zài)工作人(rén)員(yuán)的協調(tiáo)下(xià)，商家(jiā)同(tóng)意為李先生(shēng)平價更換存(cún)在較大(dà)色(sè)差和有明(míng)顯(xiǎn)木節的40塊地(dì)板(bǎn)，李先生對處(chǔ)理(lǐ)結果(guǒ)表示滿(mǎn)意(yì)，在離開(kāi)時(shí)笑著(zhuó)對工作(zuò)人(rén)員(yuán)說，自(zì)己(jǐ)馬(mǎ)上(shàng)就要去(qù)買瓷(cí)磚，這(zhè)次(cì)自(zì)己選購(gòu)肯定不(bù)會(huì)隻看“樣品”了(liǎo)。

市(shì)場監督管(guǎn)理局(jú)提(tí)醒(xǐng)：市場上目(mù)前(qián)有個(gè)別(bié)裝(zhuāng)修建材的(dí)銷售商家，利用精挑(tiāo)細選(xuǎn)的(dí)“樣品(pǐn)”來(lái)誘導(dǎo)消費者選購(gòu)。消費者(zhě)在(zài)選購時(shí)，一定(dìng)不要盲(máng)目地被“樣(yàng)品(pǐn)”所(suǒ)迷惑(huò)，充(chōng)分了解商(shāng)品(pǐn)實際情況(kuàng)後再購買不(bù)遲。

燦源裝飾(shì)以(yǐ)贏得客(kè)戶(hù)，以貼心(xīn)獲得合作，以成就口碑(bēi)，以腳踏實地，兢(jīng)兢業業的(dí)態(tài)度去幫助客(kè)戶(hù)解決在(zài)辦公室(shì)裝修過程(chéng)中出現的(dí)問題(tí)，從而(ér)得到(dào)了(liǎo)客(kè)戶的(dí)長期信(xìn)賴(lài)。了解更多(duō)有(yǒu)關(guān)裝(zhuāng)修(xiū)資(zī)訊可(kě)以(yǐ)登(dēng)陸官網http://hyl.gxcyzs.com或撥打(dǎ)服務熱綫，我們期(qī)待您的來電。

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